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O vereador Celso Ávila protocolou, na tarde desta terça-feira (13), um novo requerimento na Câmara Municipal de Santa Bárbara d’Oeste solicitando esclarecimentos da Prefeitura sobre o funcionamento do serviço de Bem-Estar Animal, especialmente em situações de emergência e fora do horário de expediente.

A iniciativa foi motivada por reclamações de munícipes que relatam dificuldades para contato com o setor, seja pela falta de atendimento telefônico ou pela ausência de equipes para resgate de animais em situação de risco. Em requerimento anterior (nº 601/2025), o parlamentar já havia citado o caso de um cão ferido e solto em via pública, sem que o cidadão conseguisse acionar qualquer órgão municipal.

Em resposta, a Prefeitura orientou que, em casos de emergência, a população procure a Guarda Civil Municipal (GCM). No entanto, segundo o vereador, a informação não esclarece de forma objetiva como o serviço funciona.

No novo documento, Ávila questiona se há atendimento do Bem-Estar Animal nos fins de semana ou se o serviço é reduzido, quais são os procedimentos adotados para resgate de animais feridos, abandonados ou mortos fora do expediente, se existe protocolo além do acionamento da GCM, se há previsão de implantação de um serviço emergencial, especialmente aos finais de semana, e se a população recebe orientações claras e acessíveis sobre o funcionamento do setor.