Após receber diversas reclamações de empresários do Distrito Industrial e de moradores dos bairros Jardim Santa Rita e Jardim São Francisco a respeito de pane no sistema de telefonia fixo, o presidente da Câmara de Santa Bárbara d’Oeste entrou em contato com a empresa Vivo, para obter informações a respeito dessa falha. Segundo os relatos feitos ao parlamentar, o problema ocorre desde sexta-feira. Inicialmente, a previsão para o funcionamento das linhas telefônicas era de que a situação fosse normalizada hoje (23), a partir das 18 horas. No entanto, o prazo para a conclusão dos reparos teria sido prorrogado até às 18 horas de quarta-feira (25).
“Fui procurado por donos de empresas e comerciantes, que utilizam o telefone para efetuar vendas e estão sofrendo prejuízos com a pane no sistema de telefonia. Moradores também me procuraram, relatando o transtorno causado pela falta de telefone. O pior é que, até esta tarde (23), ainda não obtiveram nenhuma resposta efetiva a respeito do que causou o problema e de quando essa situação será solucionada”, afirmou Juca. Também sem respostas concretas da empresa, o parlamentar deve apresentar um requerimento de informações à Vivo, questionando o motivo da falha e se empresa de telefonia irá ressarcir os prejuízos causados aos usuários.
