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O vereador Celso Ávila (PV), por meio de requerimento protocolado hoje (27) na Câmara, pede informações a respeito do funcionamento do número 0800 do Departamento de Água e Esgoto (DAE) de Santa Bárbara d´Oeste. No documento, o parlamentar destaca que o telefone é o principal canal de comunicação entre o munícipe e a autarquia e que, todas as vezes em que há problemas de falta de água nos bairros, o telefone 0800 é o primeiro a ser acionado em busca de informações, mas que, em muitos casos, as pessoas necessitam deste serviço público e muitas vezes não são atendidas.

No pedido de informações, ele indaga se o DAE tem ciência deste problema e, em caso resposta positiva, quais são os fatores que impedem a comunicação direta com os munícipes. O parlamentar também pergunta qual é a alternativa para informar o munícipe dos problemas no abastecimento em caso de falha do atendimento 0800. Por fim, o vereador pergunta quais medidas serão colocadas em prática pelo DAE para que essas falhas na comunicação com a autarquia deixem de existir.